배달의민족 사장님 앱 프로그램 주문접수 셀프서비스 이용방법
우리가 무슨 민족입니까?라는 배달의민족 광고를 보다 보면 이제 자영업에서 배달은 빠질 수 없는 것 같습니다.
예전에는 배달은 중국집이나 음식점 선택이었는데 코로나 이후 배달로 음식 받는 인구가 늘어나면서
배달 업종이 늘어난 것 같습니다.
중국집뿐 아니라 아이스크림, 커피, 마트, 게임기 등 거의 모든 제품들을 당일로 배달해 주는 것 같습니다.
그래서 이제 자영업자 입장으로는 배달 서비스를 안 할 수가 없습니다.
그렇다고 배달 직원을 뽑기에는 인건비가 너무 많이 들어서 배달 서비스 업체를 이용할 수밖에 없습니다.
배달 서비스 업체로는 가장 유명한 배달의민족이 있습니다.
배달의민족 서비스를 이용하게 되면 이용자와 달리
배달의민족 사장님 앱을 사용해서 배달 서비스를 관리할 수 있습니다.
배달의민족 사장님 앱 이용방법은 무엇일까요?
오늘은 배달의민족 사장님 앱 프로그램 주문접수 셀프서비스 이용방법에 대해 알아보겠습니다.
배달의민족 사장님 앱 프로그램 주문접수 셀프서비스 이용방법
1.배달의민족 사장님 앱
배달의민족은 디자이너 출신 김봉진 대표가 설립한 스타트업 우아한 형제들에서 개발한 앱입니다.
앱으로는 2010년 6월에 출시가 되고 앱이 성공한 다음 5개월 뒤에 회사가 설립되었습니다.
초창기에는 전화번호부 앱으로 시작했다가 사용률이 적어서 고민하다가 배달 서비스로 전화번호를 이용하는 경우가 많다는 걸
알아내고 현재의 배달의민족 서비스를 만들었다고 합니다.
배달 서비스 앱으로 1위를 차지하며 압도적인 시장 점유율을 보유하고 있었지만 쿠팡이츠가 새롭게 나오면서
치열하게 서비스 경쟁을 하다가 서로 적자를 내면 손해를 보았다고 합니다.
현재에도 시장 점유율 1위를 지키고 있는 배달 서비스 앱이라 자영업 사장님이라면 필수 앱이라고 할 수 있습니다.
2.프로그램
프로그램 설치 사이트로 연결됩니다.
사장님 구글플레이 [/su_button]
3.주문접수 셀프서비스 이용방법
설치
주문접수는 pc 프로그랩, 모바일 앱으로 가능합니다.
주문접수 하기 전에 배민 외식업 광장 매니저 아이디, 비밀번호를 만들어야 합니다.
매니저 등록 사이트
아이디를 만들었다면 아이디, 비번을 입력해서 로그인을 합니다.
처음 설치라면 pc 프로그램은 프린터 연결을 따로 해야 합니다.
최대 5대까지 프린터를 연결할 수 있고 주문서, 주문전표 출력 여부, 장수 개수 조절이 가능합니다.
주문접수 화면에서 왼쪽 상단 물결무늬 삼단을 클릭합니다.
운영 설정>>프린터 설정을 클릭하고 프린터 1 프린터 이름을 설정합니다.
최대 5개로 추가가 가능해서 주방, 데스크 이런 식으로 프린터를 추가해서 사용하면 좋습니다.
연결 포트를 선택>>연결 속도>>출력 크기를 선택하고 테스트 출력을 합니다.
테스트 출력 후 안 나온다면 연결 포트 설정, 연결 속도를 차례대로 변경하고 다시 테스트 출력을 합니다.
프린터 설정에 들어가서 모든 프린터를 관리하고 설정을 볼 수 있습니다.
정보
배달의민족 사장님 광장 사이트로 들어갑니다.
배달의민족 사장님 사이트에서 메뉴를 입력하고 기존에 사진을 찍어두었다면 사진을 등록합니다.
사진을 찍기 어려울 경우 배민에서 직접 와서 사진을 찍어 등록을 해줍니다.
예로 돼지갈빗집을 운영한다고 하면 메인 주 메뉴는 돼지갈비 1인분, 2인분 이런 식으로 설정을 해두고
사이드 설정에 밥, 된장국, 쌈장, 고추, 상추 등을 설정합니다.
기본 정보에 프렌차이즈점이면 따로 로고가 있지만 로고가 없다면 무료 로고 만들기 사이트에서 로고를 만들어서
가게 정보에 로고 이미지를 등록합니다.
운영정보에 영업시간, 휴무일 설정을 하고 주문 정보에 배달 팁 설정, 포장 할인을 설정합니다.
배달 정보는 배달의민족 기본 배달, 배달 1을 따로 입력해야 합니다.
각자 입력을 하고 변경사항이 있을 때도 각자 따로 입력을 하야합니다.
특히 휴무일 설정이나 배달 문제로 잠시 멈출 때 꼭 따로 모두 설정을 해야 합니다.
리뷰관리
셀프서비스에서 가장 많이 하는 관리는 아무래도 리뷰 관리입니다.
원산지, 공지 란에 리뷰 이벤트 정보를 입력하면 좋은 리뷰가 잘 등록됩니다.
리뷰가 달리면 일일이 답글을 달아서 감사 인사와 다시 주문 부탁 바란다는 말을 하면 좋습니다.
리뷰 이벤트는 리뷰를 달아준다는 조건 하에 서비스를 주는 개념인데 리뷰 이벤트를 참가한다고 하고
리뷰를 안 달아주는 고객이 많습니다.
리뷰를 안 달아주었다고 항의 전화를 해서 배달의민족에 컴프레인이 들어오지 않게 절대 절대 항의 전화는 하면 안 됩니다.
고의적으로 고객이 악플을 다는 경우 관련 증빙 서류와 함께 배민의 민족에 문의하면 삭제 처리를 해줍니다.
리뷰는 사장님 마음대로 삭제가 불가능합니다.
5.배달의민족 사장님 앱 관련 동영상
배달의민족 사장님이 되면 어떤 점이 좋은가요?
배달의민족 서비스를 이용하게 되면 이용자와 달리
배달의민족 사장님 앱을 사용해서 배달 서비스를 관리할 수 있습니다.
배달의민족 사장님 주문접수는 어떻게 할 수 있나요?
주문접수는 pc 프로그랩, 모바일 앱으로 가능합니다.
주문접수 하기 전에 배민 외식업 광장 매니저 아이디, 비밀번호를 만들어야 합니다.